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Apoyar el área de IT de la compañía en la configuración, puesta a punto, aprovechamiento y solución de fallas de equipos de seguridad, por medio de personal especializado y bajo demanda. Con este objetivo se pone a disposición una bolsa de horas que pueden ser consumidas de acuerdo a las necesidades del cliente, con una vigencia de 3 años. Las condiciones puntuales para la prestación del presente servicio se detallan a continuación y se restringen los servicios exclusivamente para los equipos o marcas definidos dentro del presente acuerdo.
