$ 394.000 + IVA
Tres años de actualización a FortiCare Elite fijan el nivel de respuesta más alto de Fortinet sobre un FortiWiFi 50G-SFP que ya tiene Premium activo, sin gestionar el paso de nivel cada 12 meses.
Tres años de actualización a FortiCare Elite fijan el nivel de respuesta más alto de Fortinet sobre un FortiWiFi 50G-SFP que ya tiene Premium activo, sin gestionar el paso de nivel cada 12 meses.
Requisito del fabricante: esta referencia solo aplica sobre un FortiWiFi 50G-SFP con FortiCare Premium activo; no reemplaza ni combina con Essential ni con un equipo sin soporte vigente. Aplica sobre operaciones de misión crítica que ya vienen con Premium vigente y quieren asegurar tres años en el nivel más alto.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se aplica sobre el registro Premium existente en FortiCloud, sin perder el historial del equipo. La cobertura Elite corre 36 meses desde la aplicación.
La diferencia entre quedarte en Premium o pasar a Elite con esta actualización está en el tiempo de respuesta y el nivel de reemplazo de hardware:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Fija tres años de Elite sobre tu FortiWiFi 50G-SFP con Premium activo. Confírmanos el serial del equipo y validamos la actualización antes de facturar.
Sí, es un requisito del fabricante. Esta referencia sube un soporte Premium vigente a Elite; no aplica sobre Essential ni sobre un equipo sin soporte activo.
Sí, una vez aplicada, la cobertura Elite (respuesta en 15 minutos, reemplazo anticipado y portal Elite) corre durante los 36 meses completos.
No. La actualización se aplica sobre el mismo registro FortiCloud del FortiWiFi 50G-SFP, solo cambia el nivel de cobertura.
Sí, la actualización Premium a Elite para el FortiWiFi 50G-SFP también está disponible a 1 año (FC-10-WS50G-204-02-12) y 5 años (FC-10-WS50G-204-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
