El precio original era: $ 2.724.000.$ 2.631.000El precio actual es: $ 2.631.000. + IVA
FC-10-W81FS-247-02-12 amplía por 1 año el soporte FortiCare Premium de tu FortiWiFi 81F-2R-3G4G-DSL: respuesta en 1 hora para incidentes críticos, soporte telefónico 24x7x365 y reemplazo anticipado de hardware.
Un FortiWiFi 81F-2R-3G4G-DSL sin soporte vigente sigue filtrando tráfico, pero queda por fuera de las actualizaciones de firmware y sin canal directo con Fortinet si el equipo falla. Esta suscripción de 1 año mantiene tu FortiWiFi 81F-2R-3G4G-DSL dentro del programa FortiCare Premium.
Operaciones donde una falla del FortiWiFi 81F-2R-3G4G-DSL deja sin conectividad a una sede completa y no pueden esperar hasta el día siguiente para recibir soporte telefónico o el reemplazo del equipo.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiWiFi 81F-2R-3G4G-DSL. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Premium sube el nivel de respuesta frente a Essential (FC-10-W81FS-314-02-12): de siguiente día hábil pasa a 1 hora para incidentes críticos, con reemplazo anticipado de hardware en lugar de return & replace. FortiCare Elite (FC-10-W81FS-284-02-12) baja ese tiempo a 15 minutos y suma soporte extendido LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a alinear el vencimiento de todas tus licencias en una sola fecha.
Premium (código 247) suma soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware, frente a la respuesta al siguiente día hábil y el return & replace de Essential.
Premium responde en 1 hora para incidentes críticos, con reemplazo anticipado de hardware en lugar de esperar a recibir el equipo dañado.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiWiFi 81F-2R-3G4G-DSL. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
Por ahora este servicio para el FortiWiFi 81F-2R-3G4G-DSL solo está disponible a término de 1 año.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
