El precio original era: $ 766.000.$ 740.000El precio actual es: $ 740.000. + IVA
FC-10-W061F-247-02-12 activa por 1 año el soporte FortiCare Premium de tu FortiWiFi 61F: respuesta en 1 hora para incidentes críticos, soporte telefónico 24x7x365 y reemplazo anticipado de hardware.
Una droguería que atiende hasta tarde no puede darse el lujo de que el FortiWiFi 61F caiga a las nueve de la noche y esperar hasta el día siguiente para que alguien de Fortinet conteste. FortiCare Premium sube el nivel de soporte a 24x7x365 con una hora de respuesta para incidentes críticos.
Operaciones donde una caída del FortiWiFi 61F afecta la atención al cliente y no pueden esperar hasta el siguiente día hábil para recibir asistencia de Fortinet.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiWiFi 61F. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Premium mejora los tiempos de respuesta y la logística de reemplazo de Essential (FC-10-W061F-314-02-12) sin llegar al nivel de Elite, que añade soporte extendido LTS y respuesta en 15 minutos para los casos más críticos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a alinear el vencimiento de todas tus licencias en una sola fecha.
Premium sube la respuesta a incidentes críticos a 1 hora (frente al siguiente día hábil de Essential), suma soporte telefónico 24x7x365 y reemplazo de hardware anticipado.
Un servicio adicional de reemplazo de hardware acelerado para el que Premium es elegible; se contrata por separado.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiWiFi 61F. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
Por ahora FortiCare Premium para el FortiWiFi 61F está disponible en el término de 1 año; consulta con nuestro equipo si necesitas cobertura a 3 o 5 años.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
