El precio original era: $ 2.552.000.$ 2.465.000El precio actual es: $ 2.465.000. + IVA
FC-10-FW50G-247-02-60 cubre 5 años de FortiCare Premium para tu FortiWiFi 50G: atención telefónica 24×7, respuesta en 1 hora a lo crítico y reemplazo anticipado de hardware.
En sitios donde el FortiWiFi 50G queda operando sin cambios por años, contratar FortiCare Premium a 5 años fija la atención telefónica 24×7 y la respuesta en 1 hora sin depender de renovaciones anuales.
Operaciones que dependen del FortiWiFi 50G para conectividad y filtrado de tráfico y no pueden esperar hasta el siguiente día hábil si algo falla. Si tu operación tolera una respuesta más lenta, FortiCare Essential (FC-10-FW50G-314-02-60) cubre lo básico a menor costo.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del equipo. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
Premium es el punto medio: suma soporte telefónico y reemplazo anticipado de hardware frente a Essential, sin llegar a los 15 minutos de respuesta de Elite (FC-10-FW50G-284-02-60).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y la clave llega en 2 a 3 días hábiles. A 5 años, dejas resuelta la cobertura de soporte del FortiWiFi 50G por el ciclo de vida típico del equipo.
Premium suma soporte telefónico 24×7, respuesta en 1 hora a incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware frente al return & replace y la respuesta al siguiente día hábil de Essential.
Con Premium, el reemplazo de hardware es anticipado: Fortinet despacha el equipo de reemplazo antes de recibir el dañado.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiWiFi 50G. La cobertura inicia en ese momento.
Sí, FortiCare Premium para el FortiWiFi 50G también está disponible a 1 año (FC-10-FW50G-247-02-12) y 3 años (FC-10-FW50G-247-02-36).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
