El precio original era: $ 1.182.000.$ 1.142.000El precio actual es: $ 1.142.000. + IVA
FC-10-WS50G-314-02-36 cubre 3 años de soporte FortiCare Essential para tu FortiWiFi 50G-SFP: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware.
Tres años de FortiCare Essential dejan resuelto de una sola vez el soporte de tu FortiWiFi 50G-SFP, sin trámite de renovación anual ni riesgo de dejar el equipo sin firmware vigente en medio de un ciclo de trabajo.
Equipos de TI que prefieren asegurar tres años de cobertura del FortiWiFi 50G-SFP de una vez, sin gestionar una renovación cada 12 meses, y que no necesitan tiempos de respuesta por debajo del siguiente día hábil.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiWiFi 50G-SFP. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
El plazo más largo no cambia el nivel de servicio: Essential sigue respondiendo al siguiente día hábil. Si tu FortiWiFi 50G-SFP necesita respuesta en 1 hora para incidentes críticos, la opción es FortiCare Premium (FC-10-WS50G-247-02-12); para 15 minutos, Elite (FC-10-WS50G-284-02-12).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Asegura tres años de soporte de una sola compra y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner dejamos el vencimiento anotado para que la renovación no te tome por sorpresa.
Fijas el costo del soporte a 3 años, evitas gestionar una renovación anual y eliminas el riesgo de dejar el FortiWiFi 50G-SFP sin cobertura por un olvido administrativo.
No. FortiCare Essential responde al siguiente día hábil sin importar el plazo contratado; lo único que cambia es la duración de la cobertura.
El RMA opera bajo return & replace: envías el equipo dañado y Fortinet despacha el reemplazo al recibirlo, en cualquier momento dentro de los 36 meses de cobertura.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiWiFi 50G-SFP. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Sí, FortiCare Essential para el FortiWiFi 50G-SFP también está disponible a 1 año (FC-10-WS50G-314-02-12) y 5 años (FC-10-WS50G-314-02-60).
