El precio original era: $ 7.185.000.$ 6.785.000El precio actual es: $ 6.785.000. + IVA
FC-10-W50G5-212-02-60 añade a un FortiWiFi 50G-5G-II con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio: reemplazo de hardware en 4 horas e instalación incluida, por 5 años.
Para un FortiWiFi 50G-5G-II desplegado en un sitio remoto por todo el ciclo de vida del proyecto, fijar 5 años de Priority RMA con ingeniero desde el arranque evita renegociar el servicio a medio contrato.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiWiFi 50G-5G-II con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es la opción natural para sitios sin personal técnico propio (retail, sucursales remotas, oficinas satélite) con horizonte de varios años.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Asegura hoy 5 años de cobertura con ingeniero incluido y evita quedarte sin este servicio en medio del ciclo de vida del sitio.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiWiFi 50G-5G-II con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a instalar (rack y cableado) el equipo, útil cuando el sitio no tiene personal técnico propio.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Por 5 años desde la activación. También existe a 1 año (FC-10-W50G5-212-02-12) y 3 años (FC-10-W50G5-212-02-36).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
