El precio original era: $ 5.221.000.$ 4.931.000El precio actual es: $ 4.931.000. + IVA
FC-10-T1E24-211-02-12 activa el add-on Priority RMA de 4 horas para tu FortiSwitch T1024E, por 1 año, con entrega electrónica en Colombia.
En un switch de core o agregación como el T1024E, un puerto caído sin reemplazo físico en sitio puede dejar sin conectividad a decenas de equipos aguas abajo; este add-on trae el hardware de reemplazo en sitio en 4 horas, todos los días del año, por 1 año.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiSwitch T1024E con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a switches de core o agregación donde ni siquiera un día de espera es aceptable.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud contra el serial del T1024E. La disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y activa la ventana de 4 horas sobre tu T1024E. Confírmanos el serial del equipo con FortiCare Premium o Elite vigente y la ubicación del sitio para validar el tiempo real de respuesta antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre un FortiSwitch T1024E con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.
El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.
Por 1 año desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
