El precio original era: $ 2.176.000.$ 2.101.000El precio actual es: $ 2.101.000. + IVA
FC-10-T1E24-210-02-12 activa el add-on Priority RMA de día calendario siguiente para tu FortiSwitch T1024E, por 1 año, con entrega electrónica en Colombia.
En un switch de core o agregación como el T1024E, esperar al siguiente día hábil para un reemplazo de hardware puede significar horas de tráfico afectado; este add-on lo baja al siguiente día calendario, por 1 año.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiSwitch T1024E con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es para switches de core o agregación donde el ciclo estándar de reemplazo al siguiente día hábil deja una ventana de riesgo los fines de semana y festivos.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud según el horario del depósito regional. Este add-on mantiene la ventana de siguiente día calendario activa durante el periodo contratado:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Contrata la cobertura de siguiente día calendario por 1 año y reduce la ventana de riesgo de tu T1024E fuera de días hábiles. Entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles; ten a la mano el serial del equipo con FortiCare Premium o Elite vigente para activar el add-on.
Sí. El add-on Priority RMA solo se agrega sobre un FortiSwitch T1024E con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El RMA estándar ya reemplaza hardware con prioridad, pero solo en días hábiles. Este add-on extiende esa ventana a cualquier día calendario, incluidos fines de semana y festivos.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
Por 1 año desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
