El precio original era: $ 47.851.000.$ 44.211.000El precio actual es: $ 44.211.000. + IVA
FC-10-T1E24-212-02-60 añade a tu FortiSwitch T1024E con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio: reemplazo en 4 horas e instalación incluida, por 5 años.
A 5 años, fijar de una vez que el reemplazo del T1024E llega con ingeniero incluido saca de la ecuación la disponibilidad de personal técnico en sitios sin planta propia, para todo el ciclo de vida del equipo.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiSwitch T1024E con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica sobre todo a sitios sin personal técnico propio (data centers remotos, sucursales, sites satelitales) donde instalar físicamente el reemplazo sería el verdadero cuello de botella, no solo conseguirlo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena la cobertura con ingeniero a 5 años y deja fija la instalación del reemplazo durante todo el ciclo de vida del T1024E. Confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiSwitch T1024E con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a instalar (rack y cableado) el equipo, útil cuando el sitio no tiene personal técnico propio.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Por 5 años desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
