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Fortinet FortiSwitch SASE-124G RMA Prioritario 4 Horas + Ingeniero, 5 Años (FC-10-SS24N-212-02-60)

SKU: FC-10-SS24N-212-02-60

El precio original era: $ 8.696.000.El precio actual es: $ 8.213.000. + IVA

FC-10-SS24N-212-02-60 cubre 5 años de Priority RMA de 4 horas con ingeniero de Fortinet incluido para la instalación, sobre un FortiSwitch SASE-124G con FortiCare Premium o Elite.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

En un plan de vida útil a 5 años para el switch de acceso, fijar desde el inicio el add-on con ingeniero incluido evita quedarte sin soporte de instalación a mitad de contrato.

Qué cubre el servicio

  • Reemplazo de hardware entregado en sitio por courier dentro de una ventana de 4 horas
  • Un ingeniero de Fortinet llega por separado a instalar y cablear el equipo de reemplazo
  • El ingeniero puede retirar el equipo defectuoso si así se solicita
  • Cobertura continua por 5 años desde la activación

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiSwitch SASE-124G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. El término de 5 años es el más usado para amarrar el soporte a la vida útil completa del equipo.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud, con vigencia continua de 5 años.

RMA estándar frente a este servicio

El add-on de 4 horas ya reduce el reemplazo a una ventana de entrega el mismo día; este add-on suma además la mano de obra de un ingeniero de Fortinet, fijada por 5 años sin gestionar renovaciones intermedias:

Característica Essential Premium Elite
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico

Comprar en DataCenter360.net

Ordena hoy y cubre los 5 años de vida útil del equipo sin gestionar renovaciones intermedias. Comparte el serial de tu FortiSwitch SASE-124G para activar el servicio en 2 a 3 días hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Necesito FortiCare Premium o Elite para contratar este servicio?

Sí. El add-on Priority RMA solo se agrega sobre un FortiSwitch SASE-124G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.

¿Por qué elegir el término de 5 años?

Amarra el soporte con ingeniero a toda la vida útil típica del switch, sin depender de renovaciones anuales o cada 3 años.

¿Fortinet cubre los costos de envío y aduana del reemplazo?

Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante toda la vigencia del servicio.

¿El ingeniero puede venir varias veces durante los 5 años?

Sí, el add-on aplica a cada caso de RMA que se abra dentro del periodo de cobertura contratado.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional