El precio original era: $ 4.860.000.$ 4.590.000El precio actual es: $ 4.590.000. + IVA
FC-10-R24FP-284-02-12 activa por 1 año el soporte FortiCare Elite de un FortiSwitchRugged 424F-POE: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, reemplazo anticipado de hardware y acceso al portal con soporte extendido LTS, con entrega electrónica en Colombia.
En un sitio donde el FSR-424F-POE sostiene el core industrial, quince minutos de respuesta marcan la diferencia entre un incidente contenido y una planta detenida. FortiCare Elite lleva la cobertura del switch a ese nivel.
Para instalaciones industriales críticas donde el FSR-424F-POE no puede quedar fuera de servicio: líneas de producción continuas, subestaciones eléctricas o campus donde cada minuto de indisponibilidad tiene un costo medible.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 1 año desde el registro.
Elite baja la respuesta a incidentes críticos a 15 minutos y suma soporte extendido LTS y portal exclusivo frente a la hora de Premium (FC-10-R24FP-247-02-12) y el día hábil siguiente de Essential (FC-10-R24FP-314-02-12). Esta misma cobertura Elite también existe en 3 años y 5 años.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy la cobertura Elite para tu FSR-424F-POE y ten el tiempo de respuesta más agresivo de Fortinet desde el primer registro.
El tiempo de respuesta baja de 1 hora a 15 minutos, y se suma soporte extendido LTS y acceso al portal Elite frente al reemplazo anticipado ya incluido en Premium.
Sí, esta referencia activa Elite completa desde cero; no depende de tener otro nivel activo primero.
Fortinet despacha el equipo de reemplazo antes de recibir el dañado, con prioridad sobre el esquema de Premium.
No. Esta referencia activa Elite completa desde el inicio; el código 204 solo sube un Premium ya activo al nivel Elite.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo adicional de envío.
