El precio original era: $ 21.153.000.$ 19.544.000El precio actual es: $ 19.544.000. + IVA
FC-10-YAKG0-247-02-36 activa 3 años de FortiCare Premium en tu chasis FortiSwitch-AX9004G: soporte 24×7, respuesta en 1 hora y reemplazo de hardware anticipado, con entrega electrónica en Colombia.
Fijar FortiCare Premium a 3 años en el chasis FortiSwitch-AX9004G evita renegociar el soporte cada 12 meses y mantiene el SLA de 1 hora y el reemplazo anticipado activos durante todo el ciclo del equipo.
Operaciones de mediano a largo plazo que ya decidieron Premium para su chasis AX9004G y prefieren fijar el costo por 3 años en vez de renovar cada año.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del chasis. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Premium es el punto medio: agrega SLA de 1 hora y reemplazo anticipado frente a Essential (FC-10-YAKG0-314-02-36), sin llegar al nivel Elite (15 minutos y portal extendido, disponible como actualización sobre este mismo Premium). Para la mayoría de despliegues de un chasis AX9004G en producción, Premium cubre el balance entre costo y continuidad operativa.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a alinear el soporte del chasis con el del supervisor y las tarjetas de línea instaladas.
Sí. A diferencia de Essential, FortiCare Premium para el AX9004G se puede adquirir tanto en la compra inicial como en una renovación posterior.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace de siguiente día hábil. Premium añade soporte telefónico 24×7, SLA de 1 hora y reemplazo anticipado.
Sí, existe una actualización (código 204) que sube un Premium activo a Elite sin perder el registro del chasis en FortiCloud.
No. El prefijo YAKG0 corresponde exclusivamente al chasis FS-AX9004G. El supervisor (FS-AX9000G-SUP) y cada tarjeta de línea tienen su propia referencia FortiCare Premium.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
