El precio original era: $ 3.526.000.$ 3.406.000El precio actual es: $ 3.406.000. + IVA
FC-10-YAKG0-210-02-12 añade a un chasis AX9004G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana, por 1 año.
Cuando el chasis AX9004G que concentra el switching del data center falla en fin de semana, esperar hasta el lunes por el reemplazo deja fuera de servicio la plataforma completa: este add-on adelanta la llegada del hardware al día calendario siguiente, sea sábado o festivo, por 1 año.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un chasis AX9004G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es para operaciones donde el chasis caído no puede esperar al ciclo estándar de reemplazo de siguiente día hábil.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud contra el serial del chasis.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud a las 2 p.m. hora del depósito regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu chasis AX9004G con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA con entrega al día siguiente solo se agrega sobre un chasis AX9004G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud a las 2 p.m. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
Por 1 año desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
