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Fortinet FortiSwitch AX9004G Soporte FortiCare Elite 1 año (FC-10-YAKG0-284-02-12)

SKU: FC-10-YAKG0-284-02-12

El precio original era: $ 10.577.000.El precio actual es: $ 9.989.000. + IVA

FC-10-YAKG0-284-02-12 activa 1 año de FortiCare Elite para tu chasis FortiSwitch AX9004G: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, reemplazo de hardware anticipado y portal Elite, con entrega electrónica en Colombia.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

El chasis AX9004G concentra la gestión de hasta cuatro tarjetas de línea; cuando una hora de espera para el soporte no es aceptable, Elite baja ese tiempo a quince minutos por un año.

Qué cubre FortiCare Elite

  • Soporte técnico Fortinet 24×7 vía teléfono y ticket web
  • Respuesta a incidentes críticos en 15 minutos
  • Reemplazo de hardware anticipado con prioridad
  • Soporte extendido LTS y acceso al portal Elite

Quién la necesita

Data centers donde el AX9004G es el punto único de agregación del switching y una falla de una hora sin respuesta representa un riesgo operativo alto.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del chasis. La cobertura corre 12 meses desde el registro.

Elite frente a Premium y Essential

Elite baja la respuesta a incidentes críticos de 1 hora (Premium) a 15 minutos y suma el portal extendido con soporte LTS que Premium no incluye; es el nivel para quien no puede absorber ni una hora de indisponibilidad del chasis.

Característica Essential Premium Elite
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Firmware, herramientas online y portal de activos
Soporte extendido LTS y portal Elite

Comprar en DataCenter360.net

Lleva el soporte de tu chasis AX9004G al nivel de respuesta más rápido de Fortinet; la clave llega en 2 a 3 días hábiles y te ayudamos con el registro en FortiCloud.

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia Elite de Premium?

La respuesta a incidentes críticos baja de 1 hora a 15 minutos y se habilita el portal extendido con soporte LTS que Premium no tiene.

¿Se puede activar junto con la compra del chasis nuevo?

Sí, Elite se vende tanto con el chasis nuevo como en renovación para un AX9004G que ya está operando.

¿Cómo se activa la licencia?

Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del chasis. La cobertura inicia en ese momento.

¿Cubre también el supervisor y las tarjetas de línea?

No. El prefijo YAKG0 es exclusivo del chasis. El supervisor FS-AX9000G-SUP y cada tarjeta de línea se licencian por separado.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional