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Fortinet FortiSwitch AX9000G-SUP Soporte FortiCare Elite 1 año (FC-10-YAKG2-284-02-12)

SKU: FC-10-YAKG2-284-02-12

El precio original era: $ 21.669.000.El precio actual es: $ 20.021.000. + IVA

FC-10-YAKG2-284-02-12 activa 1 año de FortiCare Elite para tu FortiSwitch AX9000G-SUP: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, reemplazo de hardware anticipado y portal Elite, con entrega electrónica.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

Quince minutos de respuesta es el nivel más agresivo que ofrece Fortinet para el módulo que controla todo el chasis AX9004G; Elite lo pone en 1 año de cobertura.

Qué cubre FortiCare Elite

  • Soporte técnico Fortinet 24×7 vía teléfono y ticket web
  • Respuesta a incidentes críticos en 15 minutos
  • Reemplazo de hardware anticipado con prioridad
  • Soporte extendido LTS y acceso al portal Elite

Quién la necesita

Entornos donde una falla del supervisor detiene la gestión del chasis completo y una hora de espera (Premium) ya es demasiado, típico en data centers con un solo supervisor sin redundancia activa/en espera.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del supervisor. La cobertura corre 12 meses desde el registro.

Elite frente a Premium y Essential

Elite baja la respuesta a incidentes críticos de 1 hora (Premium) a 15 minutos y suma el portal extendido con soporte LTS que Premium no incluye. Es el nivel que elige quien no puede absorber ni una hora de indisponibilidad del plano de control.

Característica Essential Premium Elite
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Firmware, herramientas online y portal de activos
Soporte extendido LTS y portal Elite

Comprar en DataCenter360.net

Lleva tu supervisor al nivel de respuesta más rápido de Fortinet por 1 año; la clave llega en 2 a 3 días hábiles y te ayudamos con el registro en FortiCloud.

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia Elite de Premium?

La respuesta a incidentes críticos baja de 1 hora a 15 minutos y se habilita el portal extendido con soporte LTS que Premium no tiene.

¿Se puede activar junto con la compra del supervisor nuevo?

Sí, Elite se vende tanto con el supervisor nuevo como en renovación para un AX9000G-SUP que ya está operando.

¿Cómo se activa la licencia?

Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch AX9000G-SUP. La cobertura inicia en ese momento.

¿Qué pasa si tengo dos supervisores en el mismo chasis?

Cada FS-AX9000G-SUP se registra y licencia por separado; puedes cubrir uno o ambos según tu necesidad de redundancia.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional