El precio original era: $ 9.844.000.$ 9.297.000El precio actual es: $ 9.297.000. + IVA
FC-10-YAKG4-211-02-12 añade a una tarjeta FortiSwitch AX9000G-LC10S con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware en sitio en 4 horas, por 1 año.
Cuando la tarjeta AX9000G-LC10S es la que sostiene los enlaces de fibra hacia el resto del rack, cada hora sin ese módulo es riesgo expuesto: este add-on trae el hardware de reemplazo en sitio en 4 horas, todos los días del año.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre una tarjeta FortiSwitch AX9000G-LC10S con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a chasis de core donde la tarjeta de fibra es de misión crítica y ni siquiera un día de espera es aceptable.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud, sobre el serial de la tarjeta FortiSwitch AX9000G-LC10S. La disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu tarjeta AX9000G-LC10S con Premium o Elite activo y la ubicación del sitio para validar el tiempo de respuesta antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre una tarjeta FortiSwitch AX9000G-LC10S con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.
El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.
Por 1 año desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
