El precio original era: $ 9.555.000.$ 9.024.000El precio actual es: $ 9.024.000. + IVA
FC-10-YAKG3-211-02-12 activa el add-on Priority RMA de 4 horas para tu tarjeta FortiSwitch AX9000G-LC10P, por 1 año, con entrega electrónica en Colombia.
Un puerto PoE caído en la tarjeta AX9000G-LC10P no solo pierde datos: deja sin corriente a las cámaras, telefonía o access points conectados a ese chasis de core. Este add-on trae el reemplazo en sitio en 4 horas, todos los días del año, por 1 año.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre una tarjeta AX9000G-LC10P con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a tarjetas de línea PoE de core donde ni siquiera un día de espera es aceptable, porque alimentan cámaras, telefonía o APs críticos conectados al chasis AX9000G.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud contra el serial de la tarjeta AX9000G-LC10P. La disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y activa la ventana de 4 horas sobre tu tarjeta. Confírmanos el serial del equipo con FortiCare Premium o Elite vigente y la ubicación del sitio para validar el tiempo real de respuesta antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre una tarjeta AX9000G-LC10P con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.
El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.
Sí, las referencias FC-10-YAKG3-211-02-36, FC-10-YAKG3-211-02-60 cubren el mismo servicio a otros plazos.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
