El precio original era: $ 5.157.000.$ 4.870.000El precio actual es: $ 4.870.000. + IVA
FC-10-624FN-212-02-12 suma a un FortiSwitch 624F con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA de 4 horas con ingeniero en sitio, por 1 año.
Cuando el equipo de red no tiene a alguien disponible para recablear un switch de agregación en plena emergencia, este add-on suma un ingeniero de Fortinet a la entrega de 4 horas.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 624F con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Útil cuando el equipo interno no tiene personal técnico disponible en el sitio o cuando la política interna exige que un técnico certificado maneje el recableado del equipo de core.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 624F.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero sin ingeniero asignado. Este add-on suma la mano de obra especializada a la ventana de 4 horas:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y deja la instalación del hardware de reemplazo en manos de un ingeniero de Fortinet.
Sí. El add-on de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiSwitch 624F con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El add-on de solo courier (código 211) entrega el hardware en 4 horas sin instalación. Este servicio (código 212) suma un ingeniero que instala y cablea el equipo.
Sí, si se solicita, el ingeniero retira la pieza defectuosa al terminar la instalación.
Sí, también existe en FC-10-624FN-212-02-36 (3 años) y FC-10-624FN-212-02-60 (5 años) sobre el mismo modelo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
