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FC-10-S424E-301-02-12 activa Secure RMA en tu FortiSwitch 424E: el hardware defectuoso no se devuelve a Fortinet, protegiendo la configuración de tu red, por 1 año.
En una entidad financiera o de salud, un FortiSwitch 424E dañado no puede simplemente salir del edificio con las VLANs y las ACLs todavía grabadas en su memoria: Secure RMA existe para blindar justo ese paso.
Organizaciones con requisitos estrictos de protección de datos dentro de su entorno físico (sector financiero, salud, gobierno) donde la política de seguridad no permite que hardware con configuración salga del sitio, incluso si está dañado.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare existente en FortiCloud contra el serial del FortiSwitch 424E.
En un RMA normal, el equipo fallado se devuelve a Fortinet como parte del proceso de reemplazo. Secure RMA modifica ese flujo para que el hardware nunca salga de tu sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy Secure RMA a 1 año y quedará vinculado al esquema de soporte que ya tengas activo en tu FortiSwitch 424E, sin gestiones adicionales de tu parte.
No. Ese es justamente el propósito de Secure RMA: evitas el envío del hardware con configuración sensible fuera de tu sitio.
Secure RMA se agrega sobre el esquema de soporte FortiCare que ya tengas activo en tu FortiSwitch 424E.
Porque tu sitio tiene exigencias de protección de datos que no permiten que hardware con configuración salga de las instalaciones, incluso defectuoso.
Por 1 año desde la activación. También existe a 3 años (FC-10-S424E-301-02-36) y 5 años (FC-10-S424E-301-02-60) sobre el mismo modelo.
Al recibir la clave por correo, la vinculamos a tu registro FortiCare en FortiCloud contra el serial de tu FortiSwitch 424E.
