El precio original era: $ 5.427.000.$ 5.126.000El precio actual es: $ 5.126.000. + IVA
FC-10-S424P-211-02-60 añade a un FortiSwitch 424E-POE con FortiCare Premium o Elite el add-on Priority RMA de entrega en 4 horas por courier, por 5 años.
Un FortiSwitch 424E-POE caído en un piso de acceso deja sin servicio a las cámaras, teléfonos y puntos Wi-Fi que dependen de sus puertos PoE mientras llega el reemplazo estándar; este add-on comprime esa espera a una ventana de 4 horas por courier.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 424E-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a pisos de acceso con equipos PoE dependientes del switch donde una caída de un día completo no es aceptable, aunque el sitio sí cuenta con personal técnico propio para instalar el reemplazo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 424E-POE.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on de 4 horas comprime esa ventana a horas, no días:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy a 5 años y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiSwitch 424E-POE con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar.
Sí. El add-on de entrega en 4 horas solo se agrega sobre un FortiSwitch 424E-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
No. Este add-on solo cubre la entrega en 4 horas del equipo de reemplazo; la instalación y el recableado PoE corren por cuenta del cliente.
El RMA de día siguiente (código 210) entrega al día calendario siguiente; este add-on de 4 horas acorta el tiempo de respuesta a horas dentro del mismo día, según cobertura de courier en la zona.
Por 5 años desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura. También existe a 1 año (FC-10-S424P-211-02-12) y a 3 años (FC-10-S424P-211-02-36) sobre el mismo modelo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
