El precio original era: $ 7.512.000.$ 7.094.000El precio actual es: $ 7.094.000. + IVA
FC-10-S424P-212-02-60 añade a un FortiSwitch 424E-POE con FortiCare Premium o Elite el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero en sitio, por 5 años.
A 5 años de cobertura, dejar la instalación del reemplazo en manos de personal sin experiencia PoE en un piso de acceso completo es un riesgo que se repite en cada evento; FC-10-S424P-212-02-60 asegura un ingeniero Fortinet en cada visita durante todo el periodo.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 424E-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica sobre todo a pisos de acceso con equipos PoE críticos y sin personal técnico propio, donde instalar físicamente el reemplazo sería el verdadero cuello de botella.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 424E-POE. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy a 5 años y aseguras el mismo nivel de respuesta con ingeniero en sitio durante todo el periodo de cobertura de tu FortiSwitch 424E-POE.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiSwitch 424E-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a instalar (rack y recableado PoE) el equipo, útil cuando el sitio no tiene personal técnico propio.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Por 5 años desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura. También existe en FC-10-S424P-212-02-12 (1 año) y FC-10-S424P-212-02-36 (3 años) sobre el mismo modelo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
