El precio original era: $ 3.257.000.$ 3.146.000El precio actual es: $ 3.146.000. + IVA
FC-10-S424F-211-02-36 añade a un FortiSwitch 424E-FPOE con FortiCare Premium o Elite el add-on Priority RMA con reemplazo en 4 horas, por 3 años.
Una falla de hardware en un switch PoE de acceso rara vez avisa, y si alimenta camaras y telefonos IP de una sede completa, cada hora de espera cuesta operacion. Este add-on de 3 anos fija ese reemplazo en 4 horas durante todo el ciclo del contrato.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiSwitch 424E-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a redes de acceso PoE de misión crítica donde ni siquiera un día de espera es aceptable.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy el add-on a 3 anos y coordinamos contigo la ubicacion exacta del sitio para confirmar el tiempo real de respuesta del courier antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre un FortiSwitch 424E-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.
El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.
Por 3 años desde la activación; también existe en 1 año (FC-10-S424F-211-02-12) y 5 años (FC-10-S424F-211-02-60) sobre el mismo modelo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
