El precio original era: $ 834.000.$ 806.000El precio actual es: $ 806.000. + IVA
FC-10-S424F-247-02-12 activa 1 año de FortiCare Premium para tu FortiSwitch 424E-FPOE: respuesta en 1 hora, RMA de hardware por reemplazo anticipado y soporte telefónico directo con Fortinet, con entrega electrónica en Colombia.
Si el 424E-FPOE alimenta puntos de acceso o cámaras que no pueden quedar sin enlace, FortiCare Premium sube el nivel de soporte a 1 hora de respuesta y reemplazo anticipado desde el primer día.
Redes con dispositivos PoE críticos colgando del 424E-FPOE (cámaras, APs) donde una espera de return & replace representa un riesgo real de continuidad.
Venta normal: puedes adquirirla junto con el hardware o después, sin restricción de renovación previa. La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Premium responde en 1 hora con reemplazo anticipado, un salto real frente a Essential (siguiente día hábil, return & replace). Si necesitas bajar aun más el tiempo de respuesta a 15 minutos y sumar el portal de soporte extendido LTS, la opción es Elite (FC-10-S424F-284-02-12).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy el año de FortiCare Premium para tu 424E-FPOE y regístralo en FortiCloud apenas llegue la clave.
Respuesta a incidentes críticos en 1 hora, RMA de hardware (reemplazo anticipado) y acceso a firmware, herramientas online y portal de activos Fortinet. Además, soporte telefónico directo y elegibilidad para el add-on Priority RMA.
No. Es venta normal, sin restricción de renovación: puedes adquirirla junto con el hardware nuevo o después.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 424E-FPOE. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
Sí. Al momento de renovar puedes subir o bajar de tier (Essential, Premium o Elite) según lo que necesite tu operación en ese ciclo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
