El precio original era: $ 9.196.000.$ 8.685.000El precio actual es: $ 8.685.000. + IVA
FC-10-S424F-212-02-60 añade a un FortiSwitch 424E-FPOE con FortiCare Premium o Elite el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero en sitio, por 5 años.
A 5 anos de plazo, una red de sucursales sin tecnico propio necesita mas que un courier rapido: necesita a alguien que instale el equipo. Este add-on cubre ese escenario durante todo el periodo contratado.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiSwitch 424E-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica sobre todo a sitios sin personal técnico propio (retail, sucursales remotas, oficinas satélite) donde instalar físicamente el reemplazo sería el verdadero cuello de botella, no solo conseguirlo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy el add-on a 5 anos: coordinamos contigo la ubicacion del sitio una sola vez y queda vigente durante todo el contrato.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiSwitch 424E-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
Sí, si lo solicitas al momento de coordinar la visita, el ingeniero se lleva el equipo dañado además de instalar el reemplazo.
El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on lo reduce a 4 horas y suma un ingeniero que instala el equipo en sitio.
Por 5 años desde la activación; también existe en 1 año (FC-10-S424F-212-02-12) y 3 años (FC-10-S424F-212-02-36) sobre el mismo modelo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
