El precio original era: $ 1.162.000.$ 1.122.000El precio actual es: $ 1.122.000. + IVA
FC-10-348GN-284-02-12 lleva el soporte de tu FortiSwitch 348G al nivel más alto, FortiCare Elite: respuesta en 15 minutos ante incidentes críticos, reemplazo anticipado de hardware y acceso al portal de soporte extendido LTS, con entrega electrónica. Venta normal, sin restricción de renovación.
Un switch de acceso caído durante la ventana de producción no perdona una hora de espera. FortiCare Elite lleva la respuesta ante incidentes críticos del 348G a 15 minutos y abre el portal de soporte extendido LTS.
Redes donde el FortiSwitch 348G sostiene tráfico de misión crítica — piso de producción, centro de datos secundario, enlace troncal — y una caída fuera de horario laboral impacta directamente la operación.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite responde en 15 minutos ante incidentes críticos y suma el portal de soporte extendido LTS, algo que ni Essential (FC-10-348GN-314-02-12) ni Premium (FC-10-348GN-247-02-12) incluyen. Si una hora de respuesta es suficiente para tu operación, Premium cubre lo esencial a menor costo.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy la cobertura Elite para tu 348G y te ayudamos a registrar el serial en FortiCloud antes de que termine el soporte actual.
Respuesta en 15 minutos en vez de 1 hora, y acceso al portal de soporte extendido LTS que Premium no incluye.
No. Es venta normal, sin restricción de renovación: puedes adquirirla junto con el hardware nuevo o después.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 348G. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
Sí, al finalizar los 12 meses puedes renovar por 1, 3 o 5 años según lo que necesite tu operación.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
