El precio original era: $ 22.483.000.$ 20.773.000El precio actual es: $ 20.773.000. + IVA
FC-10-FS3G2-210-02-60 añade a un FortiSwitch 3032G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana, por 5 años.
Un data center que corre en modo activo-activo no puede permitirse esperar hasta el próximo día hábil para reponer un FortiSwitch 3032G caído; este add-on lo entrega al día calendario siguiente, incluidos fines de semana y festivos, con cobertura de 5 años.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiSwitch 3032G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es para mallas leaf-spine donde la caída del spine agregador no puede esperar al ciclo estándar de reemplazo de siguiente día hábil.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud a las 2 p.m. hora del depósito regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiSwitch 3032G con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA solo se agrega sobre un FortiSwitch 3032G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud a las 2 p.m. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
Por 5 años desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
