El precio original era: $ 765.000.$ 739.000El precio actual es: $ 739.000. + IVA
FC-10-WP248-247-02-12 cubre por 1 año el soporte FortiCare Premium de tu FortiSwitch 248E-POE: firmware, soporte técnico 24×7 y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica en Colombia.
Un switch de acceso con 24 puertos PoE+ activos (cámaras, telefonía IP, APs) que se cae fuera de horario laboral no puede esperar al siguiente día hábil. FortiCare Premium pone al FortiSwitch 248E-POE en la fila rápida.
Operaciones donde una caída del switch de acceso afecta puertos PoE críticos y el tiempo de respuesta de Essential no alcanza. Premium se puede contratar junto con el hardware nuevo o sobre un equipo ya en operación.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiSwitch 248E-POE. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Frente a Essential, Premium suma soporte telefónico y reemplazo anticipado. Si el equipo es crítico, FortiCare Elite (FC-10-WP248-284-02-12) baja la respuesta a incidentes críticos a 15 minutos y suma soporte extendido LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy tu FortiCare Premium y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a registrar el switch y a planear la renovación a tiempo.
Sí. A diferencia de Essential, Premium no exige que el equipo ya esté en operación; puedes activarlo desde el primer día.
Premium añade soporte telefónico 24×7 y reemplazo anticipado de hardware; Essential solo cubre ticket web y reemplazo return & replace.
Sí, existe una actualización específica (código 204) que sube de Premium a Elite sin recomprar la licencia completa.
No. El prefijo WP248 es exclusivo del FortiSwitch 248E-POE; cada modelo tiene su propia referencia FortiCare.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
