El precio original era: $ 5.107.000.$ 4.823.000El precio actual es: $ 4.823.000. + IVA
FC-10-WP248-212-02-36 suma un ingeniero en sitio a la entrega de reemplazo en 4 horas de un FortiSwitch 248E-POE, por 3 años de cobertura.
Las sedes remotas sin soporte de TI local no solo necesitan el equipo rápido: necesitan a alguien que lo instale. A 3 años, este add-on mantiene esa cobertura sin depender de renovaciones frecuentes.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 248E-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Útil para sedes sin personal técnico propio que no pueden quedarse sin switch mientras alguien aprende a instalarlo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 248E-POE.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en días hábiles y con corte de solicitud regional. Este add-on comprime la ventana a horas y además pone a alguien a instalar el equipo:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena la cobertura de 3 años con ingeniero incluido y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Compártenos el serial de tu FortiSwitch 248E-POE para dejarlo vinculado.
Sí. El add-on de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiSwitch 248E-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
Ambas entregan el equipo de reemplazo en una ventana de 4 horas. Esta variante (212) suma un ingeniero que hace la instalación en sitio; la 211 deja la instalación por cuenta del cliente.
El RMA de día siguiente (código 210) entrega al día calendario siguiente sin ingeniero; este add-on acorta el tiempo a horas y agrega la instalación en sitio.
Por 3 años desde la activación. También está disponible a 1 año (FC-10-WP248-212-02-12) y 5 años (FC-10-WP248-212-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
