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FC-10-W248E-301-02-36 mantiene Secure RMA activo por 3 años en tu FortiSwitch 248E-FPOE, para que un reemplazo de hardware nunca exponga la configuración de tus 48 puertos PoE+.
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Cuando el mismo FortiSwitch 248E-FPOE sostiene la red de varios pisos por años, la política de que ningún equipo con configuración salga del sitio no puede depender de una renovación anual que alguien olvide.
Organizaciones con requisitos estrictos de protección de datos (sector financiero, salud, gobierno) que prefieren asegurar la política de no devolución por un ciclo de 3 años en vez de renovarla cada 12 meses.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare existente en FortiCloud contra el serial del FortiSwitch 248E-FPOE.
En un RMA normal, el equipo fallado se devuelve a Fortinet como parte del proceso de reemplazo. Secure RMA modifica ese flujo para que el hardware nunca salga de tu sitio, ahora asegurado por 3 años:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy Secure RMA a 3 años y quedará vinculado al esquema de soporte que ya tengas activo en tu FortiSwitch 248E-FPOE, sin gestiones adicionales de tu parte.
No. Ese es justamente el propósito de Secure RMA: evitas el envío del hardware con configuración sensible fuera de tu sitio.
Aseguras la política de no devolución por tres ciclos anuales sin gestionar una renovación cada 12 meses; también existe a 1 año (FC-10-W248E-301-02-12) y 5 años (FC-10-W248E-301-02-60).
Secure RMA se agrega sobre el esquema de soporte FortiCare que ya tengas activo en tu FortiSwitch 248E-FPOE.
Porque tu sitio tiene exigencias de protección de datos que no permiten que hardware con configuración salga de las instalaciones, incluso defectuoso.
Al recibir la clave por correo, la vinculamos a tu registro FortiCare en FortiCloud contra el serial de tu FortiSwitch 248E-FPOE.


