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Fortinet FortiSwitch 224E RMA Prioritario 4h + Ingeniero, 5 Años (FC-10-W0300-212-02-60)

SKU: FC-10-W0300-212-02-60

El precio original era: $ 6.913.000.El precio actual es: $ 6.529.000. + IVA

FC-10-W0300-212-02-60 suma un ingeniero en sitio al reemplazo de 4 horas de un FortiSwitch 224E con FortiCare Premium o Elite: instalación incluida, por 5 años de cobertura.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

En redes con varios FortiSwitch 224E repartidos entre sedes remotas, coordinar un ingeniero cada vez que falla una unidad se vuelve una gestión recurrente. Este add-on fija 5 años de reemplazo en 4 horas con ingeniero incluido para un solo switch, al menor costo anual del término.

Qué cubre el servicio

  • Reemplazo de hardware entregado en sitio por courier dentro de una ventana de 4 horas
  • Un ingeniero llega por separado, instala y cablea el equipo de reemplazo
  • El ingeniero puede llevarse el equipo defectuoso si así se solicita
  • Cobertura por 5 años desde la activación

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 224E con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica cuando el switch está en un punto de difícil acceso o el sitio no cuenta con personal técnico para recablear los puertos.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del equipo.

RMA estándar frente a Priority RMA

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero sin ingeniero en sitio y con corte de solicitud regional. Este add-on suma la mano de obra a la entrega rápida:

Característica Essential Premium Elite
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico

Comprar en DataCenter360.net

Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. A 5 años, el costo anual de este add-on baja frente a renovarlo cada 12 meses en el mismo switch.

Preguntas frecuentes

¿Necesito FortiCare Premium o Elite para contratar este servicio?

Sí. Este add-on solo se agrega sobre un FortiSwitch 224E con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.

¿En qué se diferencia del add-on de solo 4 horas?

El add-on con código 211 solo entrega el equipo por courier; este add-on suma un ingeniero que instala, cablea y retira el defectuoso.

¿El ingeniero llega junto con el equipo de reemplazo?

No necesariamente en el mismo vehículo: el equipo llega por courier y el ingeniero por separado, ambos dentro de la ventana de 4 horas.

¿Por qué elegir el término de 5 años?

Porque fijas el costo del add-on por todo el ciclo de vida esperado del switch y evitas gestionar la renovación cada año. También está disponible en FC-10-W0300-212-02-12 (1 año) y FC-10-W0300-212-02-36 (3 años).

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional