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Fortinet FortiSwitch 224E-POE Soporte FortiCare Elite 5 años (FC-10-W0301-284-02-60)

SKU: FC-10-W0301-284-02-60

El precio original era: $ 2.870.000.El precio actual es: $ 2.772.000. + IVA

FC-10-W0301-284-02-60 cubre 5 años de FortiCare Elite para un FortiSwitch 224E-POE: respuesta en 15 minutos, reemplazo anticipado de hardware y soporte LTS extendido, con entrega electrónica en Colombia.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

FortiCare Elite por 5 años es el nivel máximo de soporte que Fortinet ofrece para el FortiSwitch 224E-POE: 15 minutos de respuesta ante incidentes críticos, reemplazo anticipado de hardware y acceso al portal Elite con soporte LTS extendido.

Qué cubre FortiCare Elite

  • Soporte técnico Fortinet 24×7 con SLA de respuesta de 15 minutos en incidentes críticos
  • Reemplazo anticipado de hardware y elegibilidad para add-on de Priority RMA
  • Soporte extendido LTS y acceso al portal Elite durante todo el término

Quién la necesita

Pensado para FortiSwitch 224E-POE en infraestructura crítica, donde cada minuto de indisponibilidad cuesta y el equipo de red necesita la respuesta más rápida que Fortinet ofrece.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el número de serie del switch. La cobertura corre 60 meses desde el registro.

Comparativa de niveles FortiCare

Frente a Premium, Elite reduce el SLA de respuesta de 1 hora a 15 minutos y suma soporte LTS extendido con portal propio. Si tu operación puede tolerar una hora de respuesta, Premium ya cubre lo esencial a menor costo.

Característica Essential Premium Elite
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Firmware, herramientas online y portal de activos
Soporte extendido LTS y portal Elite

Comprar en DataCenter360.net

Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles; te acompañamos en el registro en FortiCloud si lo necesitas. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a mapear qué equipos de tu red realmente necesitan Elite frente a Premium.

Preguntas frecuentes

¿Se puede contratar Elite directamente o hay que pasar por Premium?

Se contrata directamente junto con el switch nuevo o en renovación; no es obligatorio tener Premium antes. El código de upgrade (204) existe solo para quien ya tiene Premium activo y quiere subir de nivel.

¿Qué diferencia hay entre FortiCare Elite y los otros niveles?

Frente a Premium, Elite reduce el SLA de respuesta de 1 hora a 15 minutos y suma soporte LTS extendido con portal propio. Si tu operación puede tolerar una hora de respuesta, Premium ya cubre lo esencial a menor costo.

¿Cómo se activa la licencia?

Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 224E-POE. La cobertura inicia en ese momento y dura 60 meses.

¿Sirve para otros modelos FortiSwitch?

No. El código W0301 es exclusivo del FortiSwitch 224E-POE. Cada modelo tiene su propia referencia FortiCare; si tienes una flota mixta, te ayudamos a mapear las licencias correctas.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional