El precio original era: $ 2.007.000.$ 1.938.000El precio actual es: $ 1.938.000. + IVA
FC-10-148FF-204-02-60 actualiza el soporte FortiCare de un FortiSwitch 148F-FPOE de Premium a Elite por 5 años: baja el tiempo de respuesta a incidentes críticos a 15 minutos y suma reemplazo anticipado. Requiere FortiCare Premium activo en el switch, con entrega electrónica en Colombia.
Para el ciclo de vida completo de un FortiSwitch 148F-FPOE, actualizar de Premium a Elite por 5 años deja la respuesta en 15 minutos fija desde ahora hasta el reemplazo del equipo.
Requisito del fabricante: esta referencia solo aplica sobre un FortiSwitch 148F-FPOE con FortiCare Premium activo; no reemplaza ni combina con Essential ni con un equipo sin soporte vigente. Es la opción de redes que planean cinco años de operación con Premium ya activo y quieren fijar el nivel de respuesta más alto para todo ese periodo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se aplica sobre el registro Premium existente en FortiCloud, sin perder el historial del switch.
La diferencia entre quedarte en Premium o pasar a Elite con esta actualización está en el tiempo de respuesta y el nivel de reemplazo de hardware:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
A 5 años es la forma más económica de mantener Elite frente a actualizar cada doce meses; confírmanos el serial del switch con Premium activo antes de facturar.
Sí, es un requisito del fabricante. Esta referencia sube un soporte Premium vigente a Elite; no aplica sobre Essential ni sobre un equipo sin soporte activo.
El tiempo de respuesta a incidentes críticos baja de 1 hora a 15 minutos, el reemplazo de hardware pasa a modalidad anticipada y se habilita el soporte extendido LTS del portal Elite.
No. La actualización se aplica sobre el mismo registro FortiCloud del FortiSwitch 148F-FPOE, solo cambia el nivel de cobertura.
Por 5 años desde el momento en que se aplica la actualización.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
