El precio original era: $ 1.204.000.$ 1.163.000El precio actual es: $ 1.163.000. + IVA
FC-10-148FF-284-02-12 activa FortiCare Elite por 1 año sobre un FortiSwitch 148F-FPOE: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica en Colombia.
En un cuarto de equipos o un piso de operaciones donde el PoE no puede caerse ni un minuto, esperar una hora por un reemplazo ya es demasiado. FortiCare Elite lleva la respuesta del FortiSwitch 148F-FPOE a 15 minutos.
Redes PoE críticas (videovigilancia de seguridad, telefonía IP de misión crítica) donde el FortiSwitch 148F-FPOE no tiene ventana de tolerancia a fallas.
Entrega electrónica: el código llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el número de serie del FortiSwitch 148F-FPOE.
Así se compara Elite frente a los otros dos niveles de soporte disponibles para el 148F-FPOE:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Si el presupuesto no exige el nivel más alto, Premium a 1 año cubre la mayoría de instalaciones PoE a menor costo; Elite es para cuando cada minuto de caída pesa más que la diferencia de precio.
Elite responde en 15 minutos frente a 1 hora de Premium y suma soporte extendido LTS y acceso al portal Elite.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles: recibes el código por correo y lo activas en FortiCloud contra el serial de tu FortiSwitch 148F-FPOE.
Sí, Premium a 1 año cubre el mismo equipo con respuesta en 1 hora a un costo menor.
Sí. FortiCare se registra contra el número de serie de un FortiSwitch 148F-FPOE ya en tu poder; no es un producto independiente.
No, está incluido en Elite: Fortinet envía la unidad de reemplazo antes de que devuelvas la dañada.
