El precio original era: $ 1.788.000.$ 1.727.000El precio actual es: $ 1.727.000. + IVA
FC-10-148FF-212-02-12 añade a un FortiSwitch 148F-FPOE con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio: reemplazo de hardware en 4 horas e instalación en rack incluida, por 1 año.
Un FortiSwitch 148F-FPOE que no vuelve solo a producción con dejar el equipo nuevo en la puerta del rack: este add-on suma a la entrega en 4 horas un ingeniero Fortinet que llega a instalarlo.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiSwitch 148F-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica sobre todo a sitios sin personal técnico propio (retail, sucursales remotas, closets de cableado sin IT local) donde montar físicamente el reemplazo sería el verdadero cuello de botella, no solo conseguir el equipo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial de tu FortiSwitch 148F-FPOE. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y coordinamos contigo la ubicación exacta del sitio para confirmar el tiempo real de respuesta del courier y del ingeniero antes de facturar para tu FortiSwitch 148F-FPOE.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un equipo con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a montar el equipo en rack y re-conectar el cableado, útil cuando el sitio no tiene personal técnico propio.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Por 1 año desde la activación; también existe en FC-10-148FF-212-02-36 y FC-10-148FF-212-02-60 sobre el mismo modelo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
