Fortinet FortiSwitch 124G-FPOE RMA Prioritario 4 Horas, 5 Años (FC-10-S24GF-211-02-60)

Un FortiSwitch 124G-FPOE suele permanecer en producción varios años sin cambios de hardware; alinear el add-on de Priority RMA a ese mismo horizonte de 5 años evita quedarte sin la cobertura de 4 horas justo cuando el equipo ya lleva tiempo en uso.

Qué cubre el servicio

• Reemplazo de hardware entregado en sitio por courier dentro de una ventana de 4 horas
• Fortinet cubre el flete de retorno y los trámites de aduana del equipo de reemplazo
• No incluye ingeniero en sitio: la instalación del equipo nuevo corre por cuenta del cliente
• Cobertura continua por 5 años desde la activación, sin renovación anual

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 124G-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es la opción más conveniente cuando el plan de renovación de hardware ya está fijado a 5 años.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 124G-FPOE.

RMA estándar frente al servicio contratado

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on de 4 horas comprime esa ventana a horas, no días, durante los 5 años completos de cobertura:

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Ordena hoy y fija la cobertura de Priority RMA para los 5 años que planeas mantener tu FortiSwitch 124G-FPOE en producción. Confírmanos el serial vinculado a Premium o Elite antes de facturar.