El precio original era: $ 3.257.000.$ 3.146.000El precio actual es: $ 3.146.000. + IVA
FC-10-S124N-211-02-36 mantiene por 3 años, sobre un FortiSwitch 124F con FortiCare Premium o Elite, el servicio Priority RMA con entrega en sitio en una ventana de 4 horas.
Cuando el plan de mantenimiento del switch ya está definido a 3 años, fijar de una vez el add-on de 4 horas evita renegociar cada 12 meses un servicio que la red de acceso va a seguir necesitando.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 124F con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Encaja en sitios con personal técnico propio que necesitan minimizar el tiempo de caída del switch, no la instalación.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 124F, con cobertura corrida por los 3 años del término.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on de 4 horas comprime esa ventana durante todo el término de 3 años:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy a 3 años y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiSwitch 124F con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar.
Sí. El add-on de entrega en 4 horas solo se agrega sobre un FortiSwitch 124F con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El término de 3 años fija el precio y evita el trámite anual de renovación de un servicio que el switch va a seguir necesitando durante todo su ciclo de operación.
No. Este add-on solo cubre la entrega en 4 horas del equipo de reemplazo; la instalación corre por cuenta del cliente.
El RMA de día siguiente (código 210) entrega al día calendario siguiente; este add-on de 4 horas acorta el tiempo de respuesta a horas dentro del mismo día, según cobertura de courier en la zona.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
