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Fortinet FortiSwitch 124F RMA Prioritario Día Siguiente, 3 Años (FC-10-S124N-210-02-36)

SKU: FC-10-S124N-210-02-36

El precio original era: $ 2.326.000.El precio actual es: $ 2.247.000. + IVA

FC-10-S124N-210-02-36 cubre por 3 años, sobre un FortiSwitch 124F con FortiCare Premium o Elite, el add-on Priority RMA con llegada al día calendario siguiente.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

Renovar cada 12 meses el add-on de reemplazo al día siguiente en una red de acceso fanless de 24 puertos rara vez tiene sentido operativo: contratar el término de 3 años fija esa cobertura para todo un ciclo de mantenimiento sin volver a tramitarla.

Qué cubre el servicio

  • Reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana
  • Fortinet cubre el flete de retorno y los trámites de aduana del equipo de reemplazo
  • Sin troubleshooting previo obligatorio: el reemplazo se despacha directo
  • Cobertura por 3 años desde la activación

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiSwitch 124F con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a redes de acceso fanless con uplinks 10G/1G donde una caída del switch no puede esperar al reemplazo estándar de siguiente día hábil.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 124F, con cobertura corrida por los 3 años del término.

RMA estándar frente a Priority RMA

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud a las 2 p.m. hora del depósito regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año durante todo el término contratado:

Característica Essential Premium Elite
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico

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Ordena hoy a 3 años y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confirmar el serial de tu FortiSwitch 124F con Premium o Elite activo es lo que permite vincular el add-on antes de facturar.

Preguntas frecuentes

¿Necesito FortiCare Premium o Elite para contratar este servicio?

Sí. El add-on Priority RMA con entrega al día siguiente solo se agrega sobre un FortiSwitch 124F con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.

¿En qué se diferencia del RMA que ya incluye mi soporte base?

El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud a las 2 p.m. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.

¿Por qué contratar 3 años en vez de renovar cada año?

El término de 3 años fija el precio y evita el trámite anual de renovación; conviene cuando el ciclo de mantenimiento del switch ya está planeado a ese plazo.

¿Fortinet cubre los costos de envío y aduana del reemplazo?

Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante toda la vigencia del servicio.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional