El precio original era: $ 615.000.$ 594.000El precio actual es: $ 594.000. + IVA
FC-10-S124N-314-02-60 renueva por 5 años el soporte FortiCare Essential de un FortiSwitch 124F: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica. Disponible solo como renovación, no con la compra inicial del equipo.
Un FortiSwitch 124F sin cobertura vigente sigue pasando tráfico, pero se queda sin actualizaciones de firmware y sin canal directo con Fortinet cuando algo falla. Esta renovación de 5 años mantiene el equipo dentro del programa FortiCare al costo más bajo de la línea.
Quien ya opera un 124F cuyo soporte inicial venció o está por vencer. Fortinet la vende solo como renovación, no junto con la compra inicial del switch.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiSwitch 124F. La cobertura corre 5 años desde el registro.
Essential es el nivel de entrada, pensado para switches y access points con requisitos de soporte moderados. Si tu operación no tolera un día de espera ante una falla, FortiCare Premium (FC-10-S124N-247-02-60) sube a soporte 24×7 con reemplazo anticipado. Para varios equipos, los términos de 3 y 5 años bajan el costo anual.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles, con acompañamiento en el registro si lo necesitas. Como Fortinet Select Partner también te ayudamos a alinear el vencimiento de todos tus equipos FortiSwitch en una sola fecha.
Es una condición de Fortinet para Essential: se adquiere para equipos que ya están en operación y cuyo soporte venció o está por vencer, no junto con el hardware nuevo.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte 24×7 con SLA de respuesta y logística de reemplazo más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 124F. La cobertura inicia en ese momento.
No. El prefijo S124N es exclusivo del FortiSwitch 124F. Cada modelo tiene su propia referencia FortiCare; si tienes una flota mixta, te ayudamos a mapear las licencias correctas.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
