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FC-10-S124N-301-02-12 activa Secure RMA en tu FortiSwitch 124F: el hardware defectuoso no se devuelve a Fortinet, protegiendo la configuración de red que guarda, por 1 año.
En cuartos de datos con controles estrictos de protección de la información, devolver un FortiSwitch dañado a fábrica para su reemplazo puede ser en sí mismo un riesgo de seguridad: Secure RMA elimina ese paso para tu FortiSwitch 124F.
Organizaciones con requisitos estrictos de protección de datos dentro de su entorno físico (sector financiero, salud, gobierno) donde la política de seguridad no permite que hardware de red con configuración salga del sitio, incluso si está dañado.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare existente en FortiCloud contra el serial del FortiSwitch 124F.
En un RMA normal, el equipo fallado se devuelve a Fortinet como parte del proceso de reemplazo. Secure RMA modifica ese flujo para que el hardware nunca salga de tu sitio, protegiendo la configuración de red que aún guarda:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy Secure RMA para tu FortiSwitch 124F y quedará vinculado al esquema de soporte que ya tengas activo, sin gestiones adicionales de tu parte.
No. Ese es justamente el propósito de Secure RMA: evitas el envío del hardware con configuración de red sensible fuera de tu sitio.
Secure RMA se agrega sobre el esquema de soporte FortiCare que ya tengas activo en tu FortiSwitch 124F.
Porque tu sitio tiene exigencias de protección de datos que no permiten que hardware de red con configuración salga de las instalaciones, incluso defectuoso.
Por 1 año desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
