El precio original era: $ 4.187.000.$ 4.044.000El precio actual es: $ 4.044.000. + IVA
FC-10-S124N-212-02-36 mantiene por 3 años, sobre un FortiSwitch 124F con FortiCare Premium o Elite, el servicio Priority RMA de 4 horas con ingeniero en sitio.
En sitios de acceso remotos donde el mantenimiento se planea a varios años, fijar de una vez el add-on de 4 horas con ingeniero evita depender año a año de encontrar quién instale el reemplazo del FortiSwitch 124F.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 124F con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica sobre todo a sitios sin personal técnico propio donde instalar físicamente el reemplazo sería el verdadero cuello de botella durante todo el ciclo de 3 años.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 124F. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio durante todo el término de 3 años:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy a 3 años y coordinamos contigo la ubicación exacta del sitio para confirmar el tiempo real de respuesta del courier y del ingeniero antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiSwitch 124F con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El término de 3 años fija el precio y evita el trámite anual de renovación de un servicio que un sitio remoto sin técnico propio va a seguir necesitando.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a instalar (rack y cableado) el equipo. Esa variante sin ingeniero es FC-10-S124N-211-02-36.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
