El precio original era: $ 4.187.000.$ 4.044.000El precio actual es: $ 4.044.000. + IVA
FC-10-S124P-212-02-36 cubre por 3 años el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio sobre un FortiSwitch 124F-POE con FortiCare Premium o Elite: reemplazo de hardware en 4 horas más la instalación física.
En una sucursal con cámaras y teléfonos IP alimentados por el mismo switch, cada hora sin PoE+ cuenta doble: este add-on cubre 3 años seguidos de reemplazo en 4 horas con un ingeniero Fortinet que hace el cableado en sitio de tu FortiSwitch 124F-POE.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiSwitch 124F-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica sobre todo a sitios sin personal técnico propio (retail, sucursales remotas, closets de cableado sin IT local) donde instalar físicamente el reemplazo y reponer el PoE+ sería el verdadero cuello de botella, no solo conseguir el equipo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 124F-POE. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy a 3 años y coordinamos contigo la ubicación exacta del sitio para confirmar el tiempo real de respuesta del courier y del ingeniero antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiSwitch 124F-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a instalar el equipo y su cableado PoE+, útil cuando el sitio no tiene personal técnico propio.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Sí, también existe en FC-10-S124P-212-02-12 (1 año) y FC-10-S124P-212-02-60 (5 años) sobre el mismo modelo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
