Fortinet FortiSwitch 108F-POE Soporte FortiCare Premium 5 años (FC-10-F108P-211-02-60)

Un FortiSwitch 108F-POE que reparte energía a cámaras, teléfonos IP y access points durante cinco años de operación continua necesita un plan de reemplazo tan largo como su vida útil. Esta versión de 5 años fija la ventana de 4 horas por courier para todo ese horizonte, sin renovaciones intermedias.

Qué cubre el servicio

• Reemplazo de hardware entregado en sitio por courier dentro de una ventana de 4 horas
• Fortinet cubre el flete de retorno y los trámites de aduana del equipo de reemplazo
• No incluye ingeniero en sitio: la instalación del equipo nuevo corre por cuenta del cliente
• Cobertura continua por 5 años desde la activación, sin renovación anual

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 108F-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. El término de 5 años conviene a despliegues PoE de largo plazo donde el switch no se reemplaza pronto y se busca fijar el costo del servicio desde el inicio.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 108F-POE, con vigencia de 5 años desde la activación.

RMA estándar frente a Priority RMA

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on de 4 horas comprime esa ventana a horas, no días:

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Ordena hoy y cubre 5 años de Priority RMA sobre tu FortiSwitch 108F-POE en un solo movimiento. Confírmanos el serial del equipo con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar.

Preguntas frecuentes

¿Necesito FortiCare Premium o Elite para contratar este servicio?

Sí. El add-on de entrega en 4 horas solo se agrega sobre un FortiSwitch 108F-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.

¿El courier también instala el equipo?

No. Este add-on solo cubre la entrega en 4 horas del equipo de reemplazo; la instalación corre por cuenta del cliente. Si necesitas ingeniero en sitio, existe la variante FC-10-F108P-212-02-60.

¿El término de 5 años sale mejor que renovar cada año?

Sí, fija la tarifa del servicio desde el arranque y evita el trámite y la variación de precio de renovar el add-on cada 12 meses.

¿También está disponible en otros términos?

Sí, también existe en FC-10-F108P-211-02-12 (1 año) y FC-10-F108P-211-02-36 (3 años).

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.