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FC-10-F108P-204-02-12 sube por 1 año el soporte FortiCare de un FortiSwitch 108F-POE de Premium a Elite: la respuesta a incidentes críticos baja a 15 minutos y el reemplazo de hardware pasa a modalidad anticipada. Aplica solo si el switch ya tiene Premium activo, con entrega electrónica.
Cuando un switch con PoE ya tiene FortiCare Premium activo pero la operación necesita bajar la respuesta a 15 minutos, esta referencia sube la cobertura a Elite por 1 año sobre el FortiSwitch 108F-POE.
Requisito del fabricante: esta referencia solo aplica sobre un FortiSwitch 108F-POE con FortiCare Premium activo; no reemplaza ni combina con Essential ni con un equipo sin soporte vigente. Sirve a redes que ya pagan Premium y quieren fijar el nivel Elite por varios años en una sola compra.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se aplica sobre el registro Premium existente en FortiCloud, sin perder el historial del switch. La cobertura corre 12 meses desde la activación.
La diferencia entre quedarte en Premium (FC-10-F108P-247-02-12) o pasar a Elite con esta actualización está en el tiempo de respuesta y el nivel de reemplazo de hardware. Si prefieres otro plazo, existe la referencia FC-10-F108P-204-02-36 para el mismo upgrade.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y fija la respuesta del 108F-POE en 15 minutos por los próximos 1 año. Confírmanos el serial del switch con Premium activo y validamos la actualización antes de facturar.
Sí, es un requisito del fabricante. Esta referencia sube un soporte Premium vigente a Elite; no aplica sobre Essential ni sobre un equipo sin soporte activo.
Fija el nivel Elite del 108F-POE por 1 año y evita repetir el trámite de renovación cada 12 meses.
No. La actualización se aplica sobre el mismo registro FortiCloud del FortiSwitch 108F-POE, solo cambia el nivel de cobertura.
Sí, la referencia FC-10-F108P-204-02-36 cubre el mismo upgrade a Elite a otro plazo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
