$ 197.000 + IVA
FC-10-F108F-247-02-12 cubre por 1 año el soporte FortiCare Premium de un FortiSwitch 108F-FPOE: respuesta en 1 hora, línea telefónica y reemplazo de hardware anticipado, con entrega electrónica.
Cuando una caída del switch de acceso no puede esperar hasta el día siguiente, el nivel Essential se queda corto. FortiCare Premium sube la respuesta a incidentes críticos a una hora, con soporte telefónico directo, durante los próximos 12 meses sobre el FortiSwitch 108F-FPOE.
Redes donde una caída del switch de acceso afecta la operación y no se puede esperar al día siguiente. Si necesitas respuesta en 15 minutos, revisa FortiCare Elite (FC-10-F108F-284-02-12).
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Premium responde en 1 hora con línea telefónica directa y reemplazo anticipado. Essential se queda en el siguiente día hábil sin línea directa; Elite baja la respuesta a 15 minutos y suma soporte extendido LTS. Si prefieres otro plazo, existen las demás referencias Premium del mismo modelo.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y sube la respuesta del 108F-FPOE a una hora desde el primer incidente, con soporte telefónico incluido.
Respuesta a incidentes críticos en 1 hora en vez de al siguiente día hábil, soporte telefónico directo y reemplazo de hardware anticipado.
Sí, Premium habilita el add-on de Priority RMA para acelerar aún más el reemplazo del switch.
La clave llega por correo electrónico y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiSwitch 108F-FPOE. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Sí, las referencias FC-10-F108F-247-02-36 y FC-10-F108F-247-02-60 cubren el mismo nivel Premium a 3 y 5 años.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
