El precio original era: $ 10.013.000.$ 9.457.000El precio actual es: $ 9.457.000. + IVA
FC-10-FSG48-211-02-12 añade a un FortiSwitch 1048G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware en sitio en 4 horas, por 1 año.
En un top-of-rack de FortiSwitch 1048G donde cada puerto de 48 sostiene tráfico de producción, esperar hasta el siguiente día hábil por un reemplazo ya no siempre alcanza: este add-on trae el hardware de respaldo en sitio en 4 horas, todos los días del año.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiSwitch 1048G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a top-of-rack o core de campus donde el switch concentra tráfico crítico y ni siquiera un día de espera es aceptable.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiSwitch 1048G con Premium o Elite activo y la ubicación del sitio para validar el tiempo de respuesta antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre un FortiSwitch 1048G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.
El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.
Por 1 año desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
