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Fortinet FortiSwitch 1048G Soporte FortiCare Elite 5 años (FC-10-FSG48-284-02-60)

SKU: FC-10-FSG48-284-02-60

El precio original era: $ 62.580.000.El precio actual es: $ 57.819.000. + IVA

FC-10-FSG48-284-02-60 cubre 5 años de FortiCare Elite para tu FortiSwitch 1048G: SLA de 15 minutos en incidentes críticos, un equipo de soporte dedicado y reemplazo de hardware anticipado, con entrega electrónica en Colombia.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

Cubrir un data center a 5 años con el nivel más alto de soporte fija el presupuesto de todo el ciclo de vida del switch y elimina la conversación de renovación de aquí a la próxima refresh de hardware. FortiCare Elite lleva la respuesta a incidentes críticos de tu FortiSwitch 1048G a 15 minutos, con un equipo de soporte dedicado que ya conoce tu caso desde el primer ticket.

Qué cubre FortiCare Elite

  • Ticket handling de un solo contacto, con equipo de soporte dedicado
  • SLA de 15 minutos de respuesta en incidentes críticos, 24×7
  • Reemplazo de hardware anticipado (advance replacement)
  • Acceso al portal Elite y soporte extendido LTS
  • Cobertura por 5 años desde el registro

Quién lo necesita

Equipos donde el FS-1048G opera como punto único de agregación de un data center, con sus 6 uplinks de 100G concentrando todo el tráfico este-oeste: el término de 5 años es el que más reduce el costo anual del nivel Elite.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 5 años desde el registro.

Elite frente a otros niveles

Elite es el nivel más alto de la línea FortiCare. Si tu operación tolera tiempos de respuesta más largos, Premium (FC-10-FSG48-247-02-60) cubre 24×7 con 1 hora de respuesta a menor costo por el mismo término de 5 años.

Característica Essential Premium Elite
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Firmware, herramientas online y portal de activos
Soporte extendido LTS y portal Elite

Comprar en DataCenter360.net

Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles, con acompañamiento en el registro. Como Fortinet Select Partner también te ayudamos a alinear los vencimientos de todo tu rack en una sola fecha.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay con FortiCare Premium?

Premium responde incidentes críticos en 1 hora con soporte 24×7. Elite (código 284) baja ese tiempo a 15 minutos, asigna un equipo de soporte dedicado y adelanta el reemplazo de hardware.

¿Por qué elegir el término de 5 años?

Es el costo anual más bajo del nivel Elite y evita cuatro ciclos de renovación durante la vida útil típica del switch.

¿Cómo se activa la licencia?

Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 1048G. La cobertura inicia en ese momento y dura 60 meses.

¿Sirve para otros modelos FortiSwitch?

No. El prefijo FSG48 es exclusivo del FortiSwitch 1048G. Si administras varios modelos, te ayudamos a mapear la referencia FortiCare correcta de cada uno.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional