El precio original era: $ 7.831.000.$ 7.396.000El precio actual es: $ 7.396.000. + IVA
FC-10-S1E24-210-02-36 añade a un FortiSwitch 1024E con FortiCare Premium o Elite el add-on Priority RMA con llegada al día calendario siguiente, por 3 años.
Planeado a 3 años, este add-on mantiene la ventana de respuesta acelerada de tu FortiSwitch 1024E sin depender de una renovación anual: el reemplazo llega al día calendario siguiente durante todo el periodo.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiSwitch 1024E con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es para core de campus o top-of-rack de data center donde la caída del switch no puede esperar al ciclo estándar de reemplazo de siguiente día hábil.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud a las 2 p.m. hora del depósito regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy la cobertura de 3 años y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiSwitch 1024E con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA con entrega al día siguiente solo se agrega sobre un FortiSwitch 1024E con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud a las 2 p.m. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
Por 3 años desde la activación; el mismo add-on también existe a 1 y 5 años sobre el mismo modelo (FC-10-S1E24-210-02-12 y FC-10-S1E24-210-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
