El precio original era: $ 12.972.000.$ 12.251.000El precio actual es: $ 12.251.000. + IVA
FC-10-FVM04-285-02-12 lleva el soporte FortiCare de tu instancia FortiGate VM04 al nivel Elite durante 1 año: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos y acceso al portal Elite con soporte LTS extendido.
FortiGate VM04 corre con cuatro vCPU asignados, un tamaño típico para operaciones con varios sitios o usuarios detrás de un solo firewall virtual. Cuando esa instancia concentra más tráfico crítico que una VM01 o VM02, los 15 minutos de respuesta de FortiCare Elite frente a la hora de Premium empiezan a pesar más en la decisión.
Instancias FortiGate VM04 que sostienen el tráfico de varios sitios o de un volumen de usuarios mayor que las instancias más pequeñas, donde una caída sin resolver de inmediato afecta a más de una sede y los quince minutos de diferencia frente a Premium sí importan.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial o UUID de la instancia. La cobertura de 12 meses corre desde el registro.
Frente a Premium, Elite recorta el tiempo de respuesta de 1 hora a 15 minutos y suma soporte extendido LTS con acceso al portal Elite:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Blinda tu instancia FortiGate VM04 con el nivel de soporte más alto de Fortinet; en DataCenter360.net coordinamos el registro contra el UUID para que la cobertura Elite arranque sin demoras.
El tiempo de respuesta a incidentes críticos baja de 1 hora a 15 minutos y se habilita el soporte extendido LTS del portal Elite.
Sí, existe la referencia de actualización FC-10-FVM04-204-02-12 que sube una cobertura Premium activa a Elite sin comprar esta licencia desde cero.
Sí, el nivel de soporte y los tiempos de respuesta son los mismos; solo cambia que el registro se hace contra el serial o UUID de la instancia FortiGate VM04.
Sí, igual que Premium, con prioridad de escalamiento más alta.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
