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Fortinet FortiGate Rugged 60G RMA Prioritario Día Siguiente, 5 Años (FC-10-GR60G-210-02-60)

SKU: FC-10-GR60G-210-02-60

El precio original era: $ 3.877.000.El precio actual es: $ 3.745.000. + IVA

FC-10-GR60G-210-02-60 añade a un FortiGate Rugged 60G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana, por 5 años.Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

Una red eléctrica con subestaciones remotas no puede darse el lujo de esperar hasta el lunes si un FortiGate Rugged 60G falla un viernes en la noche: este add-on de 5 años adelanta la llegada del hardware de repuesto al día calendario siguiente, sin importar si es fin de semana o festivo, durante todo el ciclo de vida del proyecto.

Qué cubre el servicio

  • Reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana
  • Fortinet cubre el flete de retorno y los trámites de aduana del equipo de reemplazo
  • Sin troubleshooting previo obligatorio: el reemplazo se despacha directo
  • Cobertura por 5 años desde la activación, sin renovación anual

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiGate Rugged 60G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. El término de 5 años conviene a proyectos de infraestructura energética, minería o transporte con ciclo de vida largo, donde renovar cada año agrega carga administrativa innecesaria.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud.

RMA estándar frente a Priority RMA

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud a las 2 p.m. hora del depósito regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:

Característica Essential Premium Elite
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico

Comprar en DataCenter360.net

Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiGate Rugged 60G con Premium o Elite activo para vincular el add-on de 5 años antes de facturar.

Preguntas frecuentes

¿Necesito FortiCare Premium o Elite para contratar este servicio?

Sí. El add-on Priority RMA con entrega al día siguiente solo se agrega sobre un FortiGate Rugged 60G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.

¿Por qué contratarlo a 5 años en lugar de renovarlo cada año?

Para proyectos de infraestructura con ciclo de vida largo (energía, minería, transporte), fijar el término a 5 años evita el riesgo de una renovación olvidada y deja la cobertura resuelta desde el inicio del proyecto.

¿En qué se diferencia del RMA que ya incluye mi soporte base?

El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud a las 2 p.m. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.

¿Fortinet cubre los costos de envío y aduana del reemplazo?

Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional